Chaque commande Oieffur est expédiée dans un emballage neutre. Cette page dit précisément ce que vous recevrez, pour qu'aucun détail de la livraison ne vous surprenne.
Ce que montre le carton
Un carton simple. Aucun logo, aucun nom de marque, aucun nom de produit et aucune description du contenu à l'extérieur. Rien d'imprimé n'indique de quel type de boutique vient le colis.
Quel nom figure sur l'étiquette
L'étiquette d'expédition porte un nom d'expéditeur neutre et non Oieffur : le transporteur, ou toute autre personne qui manipule le colis, n'en apprend rien.
Déclarations en douane
Les commandes internationales sont déclarées en douane simplement comme des jouets. Les tarifs, les délais de préparation et les estimations de livraison par région figurent dans la politique d'expédition.
Ce que nous vous envoyons, et ce que nous n'envoyons pas
Vous recevez une confirmation de commande puis, au départ du colis, un e-mail de suivi. Nous n'envoyons ni catalogues, ni encarts imprimés, ni échantillons, ni aucun autre courrier physique, et nous ne transmettons votre adresse à personne d'autre qu'au transporteur chargé de la livraison. Chaque pièce arrive dans la pochette anti-poussière qui sert à la ranger.
Toute autre question sur la façon dont une commande vous parvient : contactez-nous, ou consultez la FAQ.
