Oieffur vend en direct : la petite équipe qui conçoit les produits répond aussi au courrier. Écrivez-nous avant votre commande ou après, une personne vous lira.
Tailles et choix
Le guide des tailles indique la longueur totale, la longueur utile et le diamètre maximal de chaque produit dans chaque taille. Dites-nous ce que vous possédez déjà et comment cela vous va : nous vous indiquerons une taille précise plutôt qu'une fourchette.
Matériaux et entretien
Tout est coulé en silicone platine. Ce que cela implique pour le nettoyage, le lubrifiant et le rangement est expliqué sur la page matériaux et dans le guide d'entretien. Les questions sur une pièce en particulier vont à la même adresse.
Commandes, livraison et retours
Les tarifs, les délais de préparation et les estimations de livraison figurent dans la politique d'expédition ; les remplacements et les remboursements dans la politique de remboursement. Les réponses courtes aux questions les plus fréquentes sont réunies dans la FAQ. Pour modifier une commande déjà passée, écrivez-nous le plus tôt possible en indiquant le numéro de commande.
service@oieffur.com — nous répondons sous 1 jour ouvré.
Les commandes arrivent dans un emballage neutre : rien à l'extérieur ne mentionne la marque ni le produit. Détails sur la page emballage discret.
